手机维修商自揭五黑幕
作者: Match•发布于: 2006/03/28 14:59•浏览: 383•回复: 12
恶行之一：漫天要价
“开机50元。”这似乎已演变成为一条行业准则。其一，消费者会想，开机已经收了钱，如果不修，就白交了。其二，维修商即便开机后没有找到故障，也可以随意杜撰出一个来应付消费者。而且，这个原因往往是所谓配件缺货，无法修理。这样，消费者交了钱，仍旧修不好手机。
反制措施：对于此种行为，消费者最好的方法，就是在维修前把相关事宜说清楚。即，开机后，必须把手机修好，如果修不好，就不能收取开机费。
恶行之二：以小化大
手机的故障虽然多，但常见故障不外几种。譬如，将天线接触不良解说成手机主板出现问题，而后，向消费者建议维修主板。其二，数据线故障，可以说手机屏幕坏了，呵呵，直接给消费者换块液晶屏，成本只需几十元，我可以卖到200块。
反制措施：如果想避免此种现象，要么找朋友中懂行的人一起去维修，要么联系正规的厂家维修服务点处理相关事宜。
恶行之三：无中生有
现在许多手机都有根据清单接听或者来电自动接听功能，而有许多手机菜鸟一样的消费者，会拿着这样的问题手机来进行维修。Ok，这好办，先好好安抚他们，然后装模作样的打开手机面板，用烙铁随意补焊了几个地方，清洁了下灰尘，同时借机再把接听设置调整回来。如此，再给消费者解释故障原因：“你这手机是芯片脱焊了，开机50，手工费收你30吧。”
反制措施：这种伎俩只能骗到对手机非常不了解的消费者。如果消费者在维修前阅读了使用说明书，或者请教了使用手机比较熟的朋友，那么，维修商的这种接近于敲诈的行为就不可能得逞了。
恶行之四：留下隐患
为了提高手机维修的“回头率”，培养老客户。我还喜欢在维修中故意对手机故障不医断根。或者，同时发现二个故障隐患，故意处理好一个，而对另一个置之不理。还承诺给消费者1-3个月的质保，如果隐藏的故障在质保前发生了，大不了再修一次，再留下一个隐患便是。如果隐藏的故障在质保后发生了，开机费我就少收点，但其他地方可以多收点啊，反正都是莫需有的故障，都凭我口说嘛。
反制措施：其一，就是在故障再次发生时，同维修商争执，要求其免费维修，若对方不允，就一直守着其柜台，让他做不了生意。其二，自然还是去大牌的，正规一点的维修机构。
“开机50元。”这似乎已演变成为一条行业准则。其一，消费者会想，开机已经收了钱，如果不修，就白交了。其二，维修商即便开机后没有找到故障，也可以随意杜撰出一个来应付消费者。而且，这个原因往往是所谓配件缺货，无法修理。这样，消费者交了钱，仍旧修不好手机。
反制措施：对于此种行为，消费者最好的方法，就是在维修前把相关事宜说清楚。即，开机后，必须把手机修好，如果修不好，就不能收取开机费。
恶行之二：以小化大
手机的故障虽然多，但常见故障不外几种。譬如，将天线接触不良解说成手机主板出现问题，而后，向消费者建议维修主板。其二，数据线故障，可以说手机屏幕坏了，呵呵，直接给消费者换块液晶屏，成本只需几十元，我可以卖到200块。
反制措施：如果想避免此种现象，要么找朋友中懂行的人一起去维修，要么联系正规的厂家维修服务点处理相关事宜。
恶行之三：无中生有
现在许多手机都有根据清单接听或者来电自动接听功能，而有许多手机菜鸟一样的消费者，会拿着这样的问题手机来进行维修。Ok，这好办，先好好安抚他们，然后装模作样的打开手机面板，用烙铁随意补焊了几个地方，清洁了下灰尘，同时借机再把接听设置调整回来。如此，再给消费者解释故障原因：“你这手机是芯片脱焊了，开机50，手工费收你30吧。”
反制措施：这种伎俩只能骗到对手机非常不了解的消费者。如果消费者在维修前阅读了使用说明书，或者请教了使用手机比较熟的朋友，那么，维修商的这种接近于敲诈的行为就不可能得逞了。
恶行之四：留下隐患
为了提高手机维修的“回头率”，培养老客户。我还喜欢在维修中故意对手机故障不医断根。或者，同时发现二个故障隐患，故意处理好一个，而对另一个置之不理。还承诺给消费者1-3个月的质保，如果隐藏的故障在质保前发生了，大不了再修一次，再留下一个隐患便是。如果隐藏的故障在质保后发生了，开机费我就少收点，但其他地方可以多收点啊，反正都是莫需有的故障，都凭我口说嘛。
反制措施：其一，就是在故障再次发生时，同维修商争执，要求其免费维修，若对方不允，就一直守着其柜台，让他做不了生意。其二，自然还是去大牌的，正规一点的维修机构。
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回复 (12)
叻叻熊•3/28/2006, 3:02:29 PM
呵呵！
马出奇啊！不单单是手机！电脑都是这样的！
更加黑的就是我公司前台个部打印机！拆了机清理了一下里面的零件！什么都没有坏到！
居然收了80元的拆机费！
1860•3/28/2006, 9:39:03 PM
无奸不商,你可否理解别人的难处?
叻叻熊•3/29/2006, 11:52:00 AM
我没有说不理解啊！
但是嘴巴也太大了吧！
而且那个计算机维护公司在我们公司吭了不少钱的！
现在我们都不叫他们维护电脑了
天上人间•3/29/2006, 12:37:59 PM
我修手机有时都要睇人架．
唔系个个都系感架
叻叻熊•3/29/2006, 1:40:46 PM
呵呵！
楼上的系整手机嘎？
在边度做嘢啊？
天上人间•3/29/2006, 2:23:39 PM
三水．有乜关照
叻叻熊•3/29/2006, 2:33:43 PM
呵呵！
问问啫！
哈哈！
yema•3/29/2006, 6:27:50 PM
的确系甘呀，德庆县德城镇康城大道中医院对面的《中域通讯》就系甘，专骗人，不仅我一个被害，好多人都做晒水鱼。[em08]
yema•3/29/2006, 6:30:51 PM
哦，个个商店又叫〈长城通讯〉，德庆黑店，[em06]
叻叻熊•3/30/2006, 8:20:28 AM
[em05][em05][em05]
我用的手机都没有坏过！
哈哈！坏啵都马会去个哋店修拉！
茗西风•3/30/2006, 5:57:06 PM
我台电视机，换了一粒零件（零件还是自己买的），个维修的居然要收我90元，话开机费、检查费、口水费。Kao，钱真容易落衫袋啊，好采，某某够醒目，要个维修的注明换了维修了什么？换什么零件？检查了什么项目等等，最后，60元，刹买巨，
叻叻熊•3/30/2006, 6:05:23 PM
呵呵！
所以呢！电器还是宁愿买的时候出多一点钱！买好一点的！
手尾就不会那么长！