[font=Verdana]   二OO七年四月三十日,我跟我的朋友来到位于北京中关村科贸电子城1005的华硕北京维修中心，来取我们一个月前送修的P4P800SE主板，前台接待的小姐告知我们已经封库，无法取货，因为我们要这块主板有急用，而且我们二十九日来的时候门上的通知并没有写四月三十日不可以取货，因为我真的有急用，所以希望前台小姐前台小姐可以通融一下，得到可以说蛮横的答复后，我跟朋友商量要打华硕的800热线投诉

[/font][font=Verdana][/font]


[font=Verdana][/font]


    这时候，从门外走进来一名身穿灰色T恤的男子，用手指指着我们说：是不是你们刚才打800热线投诉的？我告诉你，你随便投诉，我叫李硕，上哪儿投诉我都不怕。
    态度蛮横和野蛮令我跟我的朋友十分吃惊，我的朋友问：你是黑社会吗？你怎么可以这样跟顾客说话？
    该男子说：这是我的地盘，我说了就算。于是我们便和该男子发生争执，该男子站在“华硕品质坚如磐石”的标志下面，用手指着我和我的朋友，破口大骂，其手指就在我们鼻子前方三厘米处挥动，言语中夹带人身攻击以及不堪入耳的粗话更不乏威胁的语言。
    争执发生了数分钟后，我感觉胸闷呼吸困难不支倒地，口吐鲜血，意识清醒时听到的最后一句话便是：我让你们不知道怎么死的



  随后我朋友报了110和120，120首先赶到进行现场急救，随后将我送往医院，北京市海淀医院作出的诊断是：支气管扩张造成咯血。此病由于情绪激动等原因可导致血管破裂出血，严重时可致人窒息死亡。
    从我昏迷倒地直至送医急救，那位自称“李硕”的男子冷眼旁观，未伸出任何援手。任凭我在冰冷的地面上抽搐、咯血，所有当时在场的华硕员工没有任何一人参与抢救，我被送上急救车后，华硕北京维修中心也没有派人跟随去医院。直到今天北京华硕维修中心也没有任何表示负责的意向。




  五月八日晨，我致电华硕800海星服务热线投诉此事，一位姓蔡的小姐接待了我，她首先对此事表示“同情”，并一再地说明：华硕北京维修中心与华硕公司没有直接联系，华硕北京维修中心“只是华硕的一个代理商”，她只能“帮我向上层反映，但不一定有结果”，并且以“我们都受过教育，可能每个人受教育的程度不同”来解释华硕工作人员如此令人发指的行为。并答应在随后会给我电话回访，但是至我写这篇文字的时候，没有任何华硕公司的工作人员给我一个答复

  我是华硕的忠实用户，家里的主板，显卡，笔记本都是华硕的产品。看中的不仅仅是华硕的质量和技术，更是看中了华硕以人为本的服务精神。
  但是这次事件带给我的震惊和失望无法用语言表达，如果不是救治及时，也许我就不能坐在这里写这篇文字，这算不算谋财害命？！！除了愤怒，失望，作为消费者我们的权力竟然没有一点的保证，从数次返修主板的无奈，以及近日遭受言语暴力使得我伤重入院的一系列事实表明，作为用户，我们在华硕居然连最起码的尊严都没有！！连对生命都如此漠视华硕，怎么配赢得千万用户的信任？!!

这句话应该改改了：华硕售后，心如磐石




图为冷眼旁观的华硕员工